ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Защита персональных данных имеет большое значение для «Darma Organization and Otelcilik Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi» (далее «Компания»). Мы проявляем большую осторожность в защите персональных данных наших партнеров, клиентов, сотрудников, кандидатов в сотрудники, должностных лиц компании, сотрудников дочерних компаний, сотрудников компаний, с которыми мы работаем, акционеров, должностных лиц, посетителей и третьих лиц. «Политика защиты персональных данных», в которой изложены принятые Компанией принципы обработки и защиты персональных данных, доводится до сведения соответствующих лиц на сайте Компании.

  • Правовая основа для сбора ваших персональных данных

Персональные данные наших клиентов и людей, которые используют наш веб-сайт, подпадают под действие положений Закона о защите персональных данных № 6698 («KVKK») и других соответствующих законодательных актов, особенно Конституции Турецкой Республики, и личных данные наших клиентов, совершающих покупки из Мобильного приложения, Электронная коммерция под номером 6563. Они собираются и обрабатываются в соответствии с положениями Закона о Регламенте и других соответствующих законодательных актов.

  • Методы сбора ваших персональных данных 

Хотя ваши личные данные могут отличаться в зависимости от качества предлагаемых вами услуг, продуктов или коммерческой деятельности, например, магазины, колл-центры, отделы обслуживания клиентов в наших магазинах, веб-сайты, каналы социальных сетей, приложения программ лояльности, услуги в режиме реального времени. и т. д. обрабатываются в устной, письменной и электронной форме в соответствии с явным согласием или одобрением наших клиентов и положениями законодательства. На нашем веб-сайте используются файлы cookie, чтобы обеспечить лучший опыт покупок для наших посетителей и клиентов. Вы можете получить доступ к подробной информации о файлах cookie из нашей Политики использования файлов cookie. Если вы совершаете покупки на нашем веб-сайте и/или в Фирменных магазинах и предоставили эту информацию Фирменным магазинам; ваша идентификационная информация, такая как ваше имя, фамилия, возраст, пол, дата рождения; ваша контактная информация, такая как ваш адрес, адрес электронной почты, номер мобильного телефона; Ваши предпочтения, интересы, комментарии к продуктам Компании, оценки приложений, жалобы и предложения, демографическая информация, такая как ваша профессия и предпочтения, а также ваша платежная информация обрабатываются в связи с вашей оплатой покупок. В дополнение к этому, если вы получаете информационный бюллетень или рекламное электронное письмо из Магазинов Компании, ваши личные данные также обрабатываются с помощью знаков, настраиваемых ссылок и аналогичных технологий, чтобы определить, было ли открыто электронное письмо и по каким ссылкам вы нажимали. Наши клиенты; религия, секта, этническая принадлежность; здоровье, генетика, сексуальная жизнь; Особые категории персональных данных об ассоциациях, фондах, союзах и подобных членствах нами не обрабатываются ни при каких обстоятельствах.

  • Цели обработки ваших персональных данных

В рамках ваших персональных данных услуги, предлагаемые Компанией, и сфера ее деятельности; в соответствии с законом и правилами честности, точно и своевременно; В соответствии с настоящим текстом разъяснения и/или для конкретных, четких и законных целей в рамках целей обработки персональных данных нашей Компанией; Они обрабатываются в связи с целью, для которой они обрабатываются, ограниченным и взвешенным образом и путем их хранения в течение периода, необходимого для цели, для которой они обрабатываются, или предусмотренной в соответствующем законодательстве. Компания сможет записывать, хранить, обновлять, раскрывать, передавать, классифицировать и обрабатывать вашу личную информацию третьим лицам в случаях и пределах, разрешенных законодательством.

В этом контексте ваши личные данные;

  • Подтверждение идентификационных данных отправителя/получателя,
  • Чтобы сохранить адрес и другую необходимую информацию для связи,
  • Оформить все записи и документы, которые будут лежать в основе сделки, на электронных (интернет/мобильных и т.д.) или бумажных носителях,
  • Исполнение договора купли-продажи, оформление договора дистанционной купли-продажи и выставление счетов в соответствии с действующим законодательством, обеспечение возможности нашим клиентам в полном объеме и надлежащим образом реализовать свои права (право отказа, право выбора и т.д.), вытекающие из действующего законодательства ,
  • Предоставление нашим клиентам персонализированной рекламы, кампаний и других преимуществ, если они дают свое явное согласие, сегментация клиентов в соответствии с полученными данными, приложения для опросов и телепродаж, интеллектуальный анализ данных, разработка и улучшение качества данных о клиентах, транзакции лояльности для управления клиентами. , перекрестные продажи и повторные продажи потерянных клиентов, разработка выигрышных действий и управление ими,
  • Чтобы иметь возможность оценивать жалобы и предложения клиентов о наших продуктах и ​​услугах,
  • Для обеспечения безопасности и контроля магазинов, зданий и сооружений Компании,
  • Определение и реализация коммерческой и бизнес-стратегии компании,
  • Мы обрабатываем только в целях выполнения наших обязательств, вытекающих из KVKK(Политика конфиденциальности по защите персональных данных) и другого применимого законодательства, и осуществления наших прав, вытекающих из законодательства.

 

  • Безопасность ваших личных данных

Компания принимает все необходимые технические и административные меры для обеспечения надлежащего уровня безопасности в целях предотвращения неправомерной обработки персональных данных и неправомерного доступа к персональным данным и обеспечения сохранности персональных данных.

В этом контексте, прежде всего, было проведено исследование для определения того, что представляют собой персональные данные, обрабатываемые нашей Компанией, с учетом того, являются ли обрабатываемые персональные данные персональными данными особого качества, риски, которые могут возникнуть в отношении защиты этих данных. были определены, и были реализованы необходимые технические и административные меры для снижения или устранения рисков.

В целях обеспечения безопасности персональных данных персонал и руководители регулярно проходят обучение, чтобы предотвратить незаконное раскрытие и обмен личными данными и повысить осведомленность о KVKK(Политика конфиденциальности по защите персональных данных).

Кроме того, сотрудников, вовлеченных в процессы обработки персональных данных, просят подписать соглашения о конфиденциальности в рамках их бизнес-процессов, а также проводят необходимые дисциплинарные процедуры в случае выявления нарушений сотрудниками политик и процедур безопасности.

Доступ к персональным данным, включенным в процессы обработки данных, был ограничен компанией на основе персонала, и ограниченному количеству сотрудников был предоставлен доступ к персональным данным, связанным с выполняемыми ими бизнес-процессами. Действия по обработке данных, выполняемые персоналом, записываются. Мы заботимся о соблюдении принципа «Все запрещено, если не разрешено» в отношении доступа к персональным данным на всей территории компании.

В целях предотвращения неправомерной обработки персональных данных и неправомерного доступа к персональным данным созданы технические системы контроля и контроля процессов, связанных с обработкой персональных данных. Проводятся регулярные внутренние проверки для предотвращения неправомерной обработки персональных данных и неправомерного доступа к персональным данным.

Для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным и обеспечения их хранения в безопасных средах используются технические методы с соответствующими уровнями безопасности, которые обновляются в соответствии с развивающимися технологиями.

В случае внутренней или внешней атаки на систему регистрации данных компании регулярно проверяется, какое программное обеспечение и сервисы работают в информационных сетях и нет ли проникновения или каких-либо действий, которые не должны происходить в информационных сетях, чтобы обнаруживать эту ситуацию на ранней стадии и вмешиваться на ранней стадии.

  • Передача ваших личных данных

Передача персональных данных, принадлежащих нашим клиентам и/или связанных с ними, третьим лицам происходит в рамках согласия клиентов, и, как правило, персональные данные не передаются третьим лицам без явного согласия соответствующего клиента. . Однако в связи с нашими юридическими обязательствами персональные данные передаются судам и другим государственным учреждениям. Кроме того, персональные данные передаются по договору третьим лицам в пределах, предусмотренных законодательством, в целях оказания принимаемых нами услуг и контроля качества предоставляемых услуг. Ваши персональные данные Компания имеет договор с учреждениями и организациями-партнерами программы, с которыми мы сотрудничаем для осуществления нашей деятельности, отечественными и иностранными физическими лицами и учреждениями, от которых мы получаем услуги хранения данных в облачной среде, отечественными/иностранными учреждениями с которого у нас есть соглашение об отправке коммерческих электронных сообщений, которые мы отправляем нашим клиентам с их разрешения, и Центру межбанковских карт. Чтобы обеспечить лучшее обслуживание банков и вас, а также обеспечить удовлетворенность клиентов, оно может быть передано исследовательским компаниям и другим отечественные/иностранные третьи стороны в рамках различных маркетинговых мероприятий с нашими соответствующими деловыми партнерами в соответствии со статьями 8 и 9 KVKK(Политика конфиденциальности по защите персональных данных). Принимаются необходимые технические и административные меры для предотвращения нарушений прав при передаче данных третьим лицам. Компания не несет ответственности за какие-либо нарушения, которые происходят из-за политики защиты данных третьих лиц и в зоне риска, находящейся под ответственностью третьего лица.

  • Ваши права в отношении ваших личных данных

В соответствии с KVKK(Политика конфиденциальности по защите персональных данных) ваши персональные данные; Узнать, была ли она обработана, запросить информацию, если она была обработана, узнать цель обработки и используется ли она в соответствии с ее целью, узнать третьих лиц, которым она была передана в стране и за границей, запрашивать исправление, если оно является неполным или неправильно обработанным, требовать его удаления или уничтожения в рамках условий, предусмотренных статьей 7 KVKK(Политика конфиденциальности по защите персональных данных). Мы хотели бы напомнить вам, что вы имеете право запросить уведомление о транзакции, совершенные третьим лицам, которым он передается, возражать против возникновения результата против вас из-за анализа исключительно автоматическими системами и требовать возмещения ущерба в случае, если вы понесете ущерб из-за обработки с нарушением из КVКК(Политика конфиденциальности по защите персональных данных). Если вы отправляете свои запросы относительно ваших прав, перечисленных выше, в Компанию в письменной форме, Компания рассматривает ваш запрос бесплатно в течение 30 (тридцати) дней. Однако, если транзакция требует дополнительных затрат, комиссия по тарифу, определенному Советом по защите персональных данных, будет взиматься Компанией. Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете сделать запрос в этом направлении в соответствии со статьей 13 KVKK(Политика конфиденциальности по защите персональных данных), заполнив Форму заявки и отправив форму заявки в Paşabahçe Mağazaları “Uçhisar beldesi Tekelli Mh. Muallim Hasan Arısoy Sk. No:10 Merkez– Nevşehir” , ваше имя, фамилия и подпись, если вы являетесь гражданином Турецкой Республики, ваш идентификационный номер, если вы не являетесь гражданином Турецкой Республики, ваше гражданство, номер паспорта или идентификационный номер, если таковой имеется, ваше место жительства или рабочий адрес для уведомления, ваш адрес электронной почты для уведомления и номер телефона, а также предмет запроса и необходимые сведения и документы для установления вашей личности, в письменной форме. Вы можете обратиться в письменной форме, приложив необходимые сведения и документы.

  • Уведомление об изменениях

Права, которыми вы обладаете в соответствии с KVKK(Политика конфиденциальности по защите персональных данных), являются обязанностями Компании. Мы хотели бы сообщить вам, что мы обрабатываем ваши персональные данные с осознанием этого и в объеме, требуемом законодательством, что мы можем время от времени обновлять эту информацию на нашей странице в случае правовых изменений, и вы всегда можете легко следить за обновления на этой странице.

  • Обновление персональных данных

В соответствии со статьей 4 KVKK(Политика конфиденциальности по защите персональных данных) Компания обязана обеспечивать точность и актуальность ваших персональных данных. В связи с этим для выполнения Компанией своих обязательств, вытекающих из действующего законодательства, наши клиенты обязаны предоставлять Компании свои точные и актуальные данные. В случае каких-либо изменений в ваших личных данных, мы просим вас обновить свои личные данные, связавшись с нами по указанным выше каналам связи.